Надёжная защита вашего оборудования на всём сроке эксплуатации
Medgrade Service предоставляет гарантийные обязательства на все виды выполненных работ и установленные запасные части.Мы уверены в качестве своей работы, потому что:
• используем оригинальные комплектующие от официальных производителей,
• наши инженеры проходят обучение и сертификацию у ведущих брендов.
Главная цель — бесперебойная работа вашего медицинского оборудования и уверенность в его техническом состоянии.
Гарантия на выполненные работы
Базовый гарантийный срок на выполненные сервисные работы — 3 месяца с даты подписания акта.Срок может изменяться в зависимости от характера и объёма работ. Конкретные условия фиксируются в договоре и акте выполненных работ.
Гарантия на запасные части
Гарантийный срок на установленные запчасти и материалы — 3 месяца с момента установки.Он может отличаться в зависимости от типа комплектующих и условий договора.
Важно:
❗️ гарантия не распространяется на расходные материалы (фильтры, одноразовые аксессуары, санитарные ёмкости);
❗️ гарантия на аккумуляторы — 3 месяца в рамках выполненных работ.
Что мы гарантируем
При установке оригинальных запчастей Medgrade Service гарантирует:подлинность комплектующих — только сертифицированные детали от производителей;
совместимость с моделью и серийным номером оборудования;
проверку качества — каждая запчасть проходит входной контроль перед установкой;
профессиональный монтаж — работы выполняют инженеры с сертификацией производителей.
Что не покрывается гарантией
Гарантия не распространяется на:• механические повреждения (удары, трещины, деформации, обрывы кабелей и т.д.);
• нарушения правил эксплуатации или обслуживание вне регламента;
• несанкционированное вмешательство (самостоятельный ремонт, вскрытие корпуса, внесение изменений в конструкцию);
• внешние воздействия (жидкости, пыль, скачки напряжения, пожар, затопление и т.п.);
• естественный износ расходных материалов и батарей;
• использование неоригинальных запчастей и несовместимых расходников.
Почему выбирают Medgrade Service
• Сертифицированные инженерыНаши специалисты прошли обучение у таких производителей, как Mindray, Perlove Medical, Comen и др.
Это гарантирует профессиональный ремонт и сохранение заводской гарантии.
• Только оригинальные комплектующие
Мы используем исключительно оригинальные запасные части, поставляемые напрямую от производителей.
• Прозрачная документация
Все работы сопровождаются актами, гарантийными талонами и техническими документами, необходимыми для лицензирования.
• Чёткие условия
Все гарантии и сроки прописаны в договоре. Никаких скрытых платежей или дополнительных условий.